ハローストレージの口コミや評判は？利用者の声を厳選して紹介！

この記事ではハローストレージの口コミや評判を紹介しています。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「ハローストレージ」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

ハローストレージの基本情報

業界物件数No.1！全国に約１０万室展開のハローストレージは東京都内だけでも576店舗とものすごい店舗数を誇ります。
「屋内型トランクルーム」「屋外型トランクルーム」「トランクハウス」「バイクパーキング」などラインナップも多彩。
SECOMを導入していたり、カギも防犯性が高くセキュリティも万全で安心して預けることができます。
申込みもWEBで完結できるので、トランクルームをお探しならばまずハローストレージに問い合わせてみてください。

ハローストレージの基本情報
月額料金	2,000円台～
東京23区内の店舗数	321店舗
トランクルームのタイプ	屋内型トランクルーム 屋外型トランクルーム トランクハウス バイク専用トランクルーム
利用可能時間	24時間
セキュリティ	屋内型・トランクハウスはセキュリティ完備
駐車場	物件による コインパーキングサービス対象物件あり！
契約金、初期費用について	使用料：当月分(日割)から翌月までの使用料 管理費：当月から翌月まで2ヶ月分=4,400円 事務手数料：使用料の1ヶ月分 鍵代：屋外4,400円、屋内3,080円 ※物件によっては発生しません セキュリティ登録料：屋内1,100円 安心保障パック：550円～
支払い方法	クレジットカード決済 口座振替

＼ Web申込割引あり！ ／

ハローストレージの中立～悪い口コミ・評判を紹介します

ハローストレージの中立～悪い口コミをTwitterや口コミサイトのレビューを中心にネット上からまとめてみました。

夜は薄暗くて不安になるという口コミ

私の場合ではあるが、最初の手続きの連絡の際に、スタッフとのコミュニケーションが上手くいかなかった。
手違いや、スタッフの方の対応が良くなかった事もあった。

あとは、住宅地の中のトランクルームだからかもしれないが、夜は薄暗くて不安になる。

レンタマン

電話の対応が・・・という口コミ

もう一切ハローストレージで倉庫は借りません

重要な内容などの連絡はなく
料金の請求内容だけしか送ってこない
電話対応の悪さ最悪

最後の最後まで気ぃ悪いわ

もう解約するけどね
関係ねぇわwww

— あや (@aya_3130) November 25, 2022

手続きの記録をしっかりとれば良い企業で親切丁寧と思いますという口コミ

利用継続している間はトランクルームのサイズを変更したり場所の移動したりしてもとても丁寧に対応してくれて、すごく親切。しかし解約の話をしたらとても丁寧で親切な対応は変わらないのに、記録がすべて抹消される。故意に消しているのか？と思うほど、記録自体がなくなる。
電話でのやり取りはすべて記録がある（録音している）という割にはさかのぼっても肝心な記録だけない。いつまでに荷物をだして鍵の返却方法まで丁寧にご説明いただいた女性の方はいずこへ…
結局何をどう説明しても、借り手の私には録音も対応してくれた女性の名前も記録がないため、解約手続きをしていない。と判断されて、翌月の解約手続きとなり、利用していないのにも関わらず一か月分の費用だけ請求される。
しかも鍵まで返却してるから再利用したくてもできない。
手続きの記録をしっかりとれば良い企業で親切丁寧と思います。
私のように残念な方が出ないようにと口コミしました。

みん評

冷暖房がないので夏は暑く冬は寒い

ちょうど空きがあったのですぐに契約ができて、引っ越しまでの間1ヶ月だけ預けてました。値段もそんなに高くないので、気軽に利用できました。

新しくできたトランクルームではなかったのでそんなに綺麗ではなかったですが、特に問題のない荷物だけだったので気にはならなかったです。夏場だったので荷物の出し入れは暑かったです。

格安なのでそこまでいいものは期待していませんでした。荷物を預けるだけでしたら全く問題ないとおもいます。

短期でもこういったサービスがあって凄く助かりました。また利用する機会があればぜひ利用したいと思います。

注意点としては、良くも悪くも料金が格安なので外に設置してある大きい物置小屋ってイメージです。冷暖房がないので夏は暑く冬は寒いし、湿気も凄かったです。

預ける荷物によっては、ちょっと対策を考えたほうがいいかもしれないと思いました。

レンタマン

ハローストレージの良い口コミ・評判を多数紹介！

続けてハローストレージの良い口コミや評判を紹介します。

Twitterや口コミサイトのレビューを中心に特に役立つと感じた声を厳選してまとめました。

ハローストレージはバイク用ラダーがあるという口コミ

ハローストレージでコンテナを借りてバイク収納、ラダー使って手で押して楽に収納できました。 pic.twitter.com/u4u8G1sai9

— まぐろ (@kg_w_) May 3, 2021

キャンペーン期間に契約したので、お得に使い始めることができたという口コミ

家におけないものを置きました。外観がきれいで好印象でした。スペースが思っていたよりも広く感じて収納する順番を考えずスイスイと入れてしまいました。室内が明るいところも大変よいところかと思います。

またセキュリティ面でも不安に感じる要素がなく大変安心して置いておけるかと思っています。わたくしは男性ですが、女性でも安心して使えると思います。キャンペーン期間に契約したので、お得に使い始めることができたのでとてもラッキーでした。普段使わない大きな物をたくさん入れられて、うれしい限りです。室温も今のところ問題ないですね。

レンタマン

電話の方の対応が良いという口コミ

色々とコンテナを探していて、比較的安価で近いところを
探していました。
そうしたらハローストレージが。
初めてのコンテナで色々とわからないので電話したら
対応がとてもよく親切で気持ちよくスタートを
切ることができました！

最初の印象は大事だと思うので迷わずハローストレージにしたいです。
あとは今荷物を入れたばかりで
今後の経過を見つつ、継続するかは決めていきます。
でも電話口だけですが悪質な会社とは思えないです、期待します！

みん評

1.8帖でもかなり余裕があって思ったより物をたくさん入れることができたという口コミ

毎年服や本が増えてきて部屋を整理しようと思った時に、近くのトランクルームを利用を探してハローストレージ八王子南町が家から近く他のトランクルームよりもコスパが良いし、電話での質問の応対もよかったので契約しました。キャンペーンで1年間賃料が半額だったのも決め手になりました。1.8帖でもかなり余裕があって思ったより物をたくさん入れることができて部屋がかなりスッキリして大満足です！

みん評

命の次に大事なバイクも安心して預けられたという口コミ

一人暮らしをしてた際に、アパートの駐車場に置くことができなかったバイクを保管するためにインターネットで調べてハローストレージを見つけました。
24時間いつでも自分の好きな時間にトランクルームを暗証番号で気軽に開けることができます。

どのサービスだったかど忘れしてしまいましたが＾＾；ALSOKやSECOMといった有名どころの警備体制があるので、貴重なものでも安心して保管することができます。

自分がトランンクルームを借りた時は月々390円からの保証があって、リーズナブルな金額で安心して預けることができるのでとてもありがたかったです。

自分にとっては命の次に大事なバイクなので笑、よくわからない激安倉庫とかはなるべく避けたかったので、トラブルもなく、気持ちよく預けることができてよかったです。

インターネットで探せば全国に展開しているようなので、誰でも希望のエリアから探すことができると思います。おすすめです。

レンタマン

好みのサイズで快適に使えるという口コミ

様々な大きさがあり、好みのサイズが選べて良かった。
現在も使用しているが、不便なこともなく、快適に使うことができている。

最初は仕事に関係する物を入れていたが、スペースとして余裕があったので、趣味に関連するものも入れているが、非常に使いやすく、助かっている。

ただ、屋外のトランクルームなので、夜間にいった際には自分で明かりを用意しないとやはり暗い。また屋根もないので雨の時の出し入れは困る。(この部分は、他のトランクルームでもある話だとは思う。)

全体的にはハローストレージを使っていて、特に問題はないし、これからしばらく先も使わせてもらう予定。

レンタマン

ハローストレージの良い口コミ・評判まとめ

ハローストレージの良い口コミや評判を調べてみたところ、バイク置き場として有効利用している人やトランクルームの広さ・用途に満足している声が多数見つかりました。

ハローストレージは全国的に展開しているので、地方でもハローキティの看板を目にすることがあります。

申込みもWebで完結できて、Web申込み割引も適用されるのはうれしいですね。

時々、事務手数料無料+利用料半額キャンペーンなどを行っている物件もありますので、公式サイトでチェックしてみましょう。

ハローストレージをおすすめしない人

以上のような方にはハローストレージはおすすめできません。

トランクルームはたくさん種類があります。店舗型以外にも宅配型のトランクルームもございます。
おすすめのトランクルームを１０件紹介していますので、以下のボタンからチェックしてみてくださいね。

ハローストレージをおすすめする人

以上のような人はぜひハローストレージの使用を検討してみてください。

ハローストレージへのよくある疑問に回答

ここではハローストレージについてのよくある疑問に回答します。

ハローストレージの利用に不安がある方は、以下のQ&Aをご確認ください。

屋外型トランクルームの2階の利用方法は？

タラップ（移動式階段）を各現場に用意しております。 そちらをご利用ください。

トランクハウス24は、どんな特徴がありますか？

『トランクハウス24』は、長年のトランクルーム運営ノウハウを活かし、荷物収納のために設計し建築した荷物のための家です。お客様の大切なお荷物を安心・安全に収納いただけるベスト・ブランドとして提供しています。
物件のほとんどが新築のため、気持ちよくご利用いただけます。
物件情報の詳細は『トランクハウス24』専用ページをご覧ください

自営業ですが、物件契約することはできますか？

はい、自営業の方でもご契約いただけます。
ただし、塗装業のお客様の場合は、別途、保証会社の審査が必要となります。
詳しくは、お電話にてお問い合わせください。

トランクルーム内の温度はどのくらいですか？

■屋内型トランクルーム
空調のある物件もあります。
空調のある物件は、検索結果に『空調有』と表示しています。

■屋外型トランクルーム
天井部分などには「断熱材」を使用しており、外気温±5℃前後となっています。

最適なサイズのお部屋を選びたいのですが、どうすればいいですか？

収納できる量をイメージしていただける動画を用意しています。
0.5帖、1帖、2帖、4帖、8帖のそれぞれの収納動画をご覧ください。
https://www.hello-storage.com/beginner/movie/

解約はどうすればいいの？

ご連絡いただきました月の翌月末日でのご解約となります。なお、日割りでのご解約は承っていません。
約款
マイページからの解約も可能です。
Web解約ページ
お電話での解約は、下記まで。
お問い合わせ先：0120-86-3085
【営業時間】土日祝日を除く 9:30～18:00

ハローストレージについてまとめ

いかがだったでしょうか。今回は人気のトランクルームサービス「ハローストレージ」の利用者の口コミを紹介してきました。

実は「ハローストレージ」と「キュラーズ」を比較検討している方が非常に多いんです。

詳しくは【格安あり】東京でおすすめのトランクルームランキングTOP10を解説！
こちらにまとめましたので気になる方はぜひ読んでみてくださいね！